Referenser

Pocketstället har valt att rekrytera en försäljningschef via serveOffice. Så här säger Staffan Månsson, vd på Pocketstället.

Ni har tidigare skött all rekrytering av personal själva. Vad fick er att anlita en professionell rekryteringsfirma den här gången?
Vi kände att det var viktigt att det blev rätt person. Det är alltid viktigt, men just den personen vi ska anställa nu, ska dessutom ingå i ledningsgruppen. Det måste bli rätt.

Varför valde ni att låta just serveOffice sköta rekryteringen?
De ger ett mycket kompetent och engagerat intryck. De har korta beslutsvägar och verkar vara väldigt strukturerade. Första mötet berättade rekryteringskonsulten om hur deras rekryteringsprocess gick till. Jag blev positivt inställd till det genomtänkta arbetssättet. Jag insåg att det här med rekrytering är svårt! Dessutom tar det både tid och kan bli kostsamt om man anställer fel person.

Pocketstället grundades år 1999 med syfte att etablera pocketboken i dagligvaruhandeln. Pocketstället har som affärsidé att genom dagligvarubutiker erbjuda konsumenten ett attraktivt urval av kvalitetspocketböcker och samtidigt vara den mest serviceorienterade och behovsanpassade lösningen för dagligvaruhandeln. Läs mer på www.pocketstallet.se

Sophie Jansson, kanslichef på Polisförbundet Ni har valt att både hyra in receptionister och att nu även rekrytera en assistent till er förbundsordförande via serveOffice. Varför valde ni serveOffice som bemanningspartner?- För oss som medlemsorganisation blir det ofta snabba korta puckar. Därför vill vi samarbeta med en leverantör som jobbar snabbt och som har korta beslutsvägar utan en massa byråkrati. Ringer man serveOffice händer det saker på en gång.

Vad tycker du är det bästa med serveOffice?
- Det är lätt att få kontakt, man vet vem man ska prata med. Man behöver inte stå i kö för att bli kopplad till rätt person. De är dessutom väldigt personliga. Man får en känsla av att man är viktig och att de verkligen bryr sig. Och självklart, vilket kanske är viktigast av allt; deras konsulter är väldigt duktiga.

Polisförbundet är ett fackförbund som organiserar de flesta yrkesverksamma poliser i Sverige. Förbundet har cirka 19 500 aktiva medlemmar. Drygt 700 förtroendevalda och 25 anställda arbetar med att skapa goda arbetsvillkor för medlemmarna genom medlemsservice, förhandlingar och påverkan av beslutsfattare på olika nivåer. Läs mer på www.polisforbundet.se

Fredrik Alexandrow driver Delibruket som har två lunchrestauranger. Den ena restaurangen ligger i Upplands Motors lokaler i Sollentuna och den andra på DHL i Solna. Delibruket har 10 anställda och de serverar dagligen 400 luncher som lagas på plats från grunden.

Sedan en tid tillbaka sköter serveOffice sköter Delibrukets redovisning och löner samt fungerar som företagets controllerfunktion. 

"Vi har en väldigt verifikat- och personalintensiv verksamhet och jag tycker att det är en stor fördel att det finns kunskap om min bransch på serveOffice. Det är också en fördel att kunna få strategisk hjälp, utöver det löpande arbetet med redovisningen. VI hjälps åt att analysera verksamheten," säger Fredrik.

Fredrik på Delibruket kopplar upp sig mot kundreskontran via en säker lina och fakturerar rakt från systemet.

"Genom att jag nu kan fakturera direkt från systemet har vi kapat ett ben och minskat den manuella hanteringen. Timmarna för faktureringen ligger hos mig och kontrollfunktionen ligger på serveOffice. Vi har sänkt kostnaderna samtidigt som det blivit bättre kvalitet på underlagen", säger Fredrik.

Samarbetet med serveOffice fungerar bra.
"Vi har bra överlämningar och har hela tiden en öppen dialog säger Fredrik.

Delibruket säger själva: Vi serverar vällagad mat och nybakat bröd. Fokus ligger på råvaran och all mat lagas från grunden. Delibruket är KRAV certifierade. Läs mer på http://www.delibruket.se/

I samband med att medarbetaren på Lavazza som skötte redovisning och löner slutade valde företaget att skifta strategi. Istället för att ersätta den gamla medarbetaren sköts redovisningen i dag av en konsult på halvtid, och serveOffice fick dessutom uppdraget att ta hand om lönerna för de 20 medarbetarna. Carina Plars, ekonomichef på Lavazza, är nöjd med samarbetet.

Hur sköter ni lönerna i dag?
serveOffice hanterar våra löner helt och hållet. Vi vidarebefordrar frånvarorapporterna till vår kontaktperson och vi får tillbaka uppgifter om vad vi ska betala, hur det ska konteras och vilka skatter som ska betalas.

Vilka är fördelarna med att låta en extern byrå ta hand om lönerna?
För oss handlar det framför allt om att vi kände att vi ville att lönerna skulle hanteras av någon som har rätt kompetens. Det är skönt för oss att ha en kontaktperson som vi kan vända oss till när vi har frågor eftersom vi har en ganska komplex situation med olika anställningsformer och förmåner.

Kan du berätta lite om vad som gör situationen komplex?
Vi har personal med olika typer av anställningsformer.  Dessutom har vi också en "expat", alltså en utländsk person som arbetar hos oss. För den utländska personen är det väldigt speciella regler där vi tar ytterligare hjälp av skattejurister. Vår kontakt på serveOffice sköter kontakten direkt med skattejuristerna.

Vad tycker du är serveOffice styrka som leverantör?
Vi har en väldigt bra kommunikation. Jag upplever att serveOffice är lätta att få tag på att jag får svar på mina frågor relativt omgående. Även om de inte kan svaret på frågan direkt vet de vart de ska vända sig.

Lavazza har producerat högkvalitativt kaffe sedan 1895 och är för många synonymt med italiensk espresso. I dag finns företaget representerat i mer än 90 länder i världen och har funnits på den svenska marknaden i mer än 30 år. Lavazzas espressomaskiner finns sedan länge på restauranger, barer och caféer och i dag finns också A Modo Mio, en espressomaskin för hemmabruk.